Panera-Kunden können jetzt mit Amazon One mit ihrem Palm bezahlen

Jeder fünfte Amerikaner besucht vierteljährlich ein Panera-Bäckerei-Café – das sind über 66 Millionen Amerikaner, die an mehr als 2.100 Panera-Standorten im ganzen Land essen oder etwas zum Mitnehmen essen. Die Fast-Casual-Restaurantkette, die für ihre Suppen, Sandwiches, Salate und frisch gebackenen Backwaren bekannt ist, hat mit ihrem MyPanera-Treueprogramm eine riesige Fangemeinde gewonnen, die mittlerweile mehr als 52 Millionen Mitglieder umfasst, von denen jedes Zugang zu personalisierten Prämien hat.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Panera MyPanera mit der neu eingeführten Treueverknüpfungsfunktion von Amazon One auf ein völlig neues Niveau hebt. Amazon One, unser Handflächenerkennungsdienst, mit dem Kunden eintreten, sich identifizieren und bezahlen können, bietet erstmals die zusätzliche Möglichkeit, MyPanera-Treuemitgliedschaften mit den Amazon One-Profilen der Kunden zu verknüpfen. Panera ist die erste Restaurantkette, die die neue Treueverknüpfungsfunktion von Amazon One anbietet, die es Gästen ermöglicht, das MyPanera-Treueprogramm in vollem Umfang zu nutzen und ihre Einkäufe einfach mit der Handfläche zu bezahlen.

Gäste, die sich bei Amazon One anmelden und ihr MyPanera-Konto verknüpfen möchten, bewegen einfach ihre Handfläche über das Amazon One-Gerät und ein Panera-Mitarbeiter kann sie mit ihrem Namen begrüßen und ihnen ein höchst personalisiertes Erlebnis bieten. Die Anmeldung bei Amazon One ist freiwillig und beinhaltet eine Opt-in-Einwilligung. Gäste können Amazon One für die Treuebindung, die Zahlung oder beides nutzen.

Amazon One mit der Treuebindungsfunktion wird in zwei Panera-Bäckereicafés im Raum St. Louis (Standorte Town and Country und Bridgeton) eingeführt und wird in den kommenden Monaten an weiteren Panera-Standorten verfügbar sein.

Die MyPanera-Integration mit Amazon One behebt ein großes Problem für die Restaurant- und Einzelhandelsbranche: Kunden entscheiden sich manchmal dafür, Treueprogramme zu überspringen, weil sie es vorziehen, mit ihrem Einkauf ein- und auszusteigen, anstatt sich um die Anmelde- und Einlöseprozesse zu kümmern. Für neue Gäste, die sich über Amazon One bei MyPanera anmelden möchten, ist die Anmeldung einfach.

Ebenso erfordert das Einlösen von Prämien oft, dass Kunden ein Untermenü in einer mobilen App öffnen, E-Mail-Gutscheine suchen oder daran denken, physische Gutscheine mitzubringen – all das ist zeitaufwändig und unbequem. Jetzt haben Panera-Gäste die Möglichkeit, mit der Handfläche über ein Amazon One-Gerät zu fahren, um ihr MyPanera-Konto zusammen mit personalisierten Prämien zu laden, die Panera basierend auf ihren Vorlieben bereitstellt.

„Wir freuen uns, Amazon One in unseren Restaurants einzusetzen, weil wir unseren Gästen ein reibungsloses und personalisiertes Treueerlebnis bieten möchten“, sagte Niren Chaudhary, CEO von Panera Bread und Panera Brands. „Amazon One ist eine großartige Option für Gäste, die sich schnell und bequem für unser MyPanera-Treueprogramm anmelden, ihre Prämien einlösen und ihre Bestellung bezahlen möchten, indem sie einfach mit der Handfläche über das Amazon One-Gerät fahren – und dabei gleichzeitig Spaß haben.“ ein hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis.“

Zusätzlich zur Treueverknüpfung freue ich mich auch, die neue Online-Voranmeldungsfunktion von Amazon One ankündigen zu können. Diese neue Funktion vereinfacht die Amazon One-Registrierung weiter, indem sie es Verbrauchern ermöglicht, den Prozess online zu starten, bevor sie in ein Geschäft gehen. Mit einem Amazon-Konto, einer Handynummer und einer Kredit- oder Debitkarte können Verbraucher ihr Amazon One-Profil online erstellen. Kunden können den Registrierungsprozess dann an jedem Standort abschließen, der Amazon One anbietet, indem sie ihren Handballen scannen und den Code verwenden, den sie bei der Vorregistrierung erhalten haben.

Amazon One ist einfach und sicher. Gäste, die sich zuvor bei Amazon One registriert haben, müssen lediglich online oder persönlich im Restaurant ihr MyPanera-Konto mit ihrer Amazon One-ID verknüpfen. Erstbenutzer von Amazon One können sich online vorab anmelden und ihre Kredit- oder Debitkarte sowie ihre Mobiltelefonnummer hinzufügen. Sie können den Registrierungsprozess in der teilnehmenden Panera-Bäckerei abschließen, indem sie ihre Handfläche und den QR-Code scannen, den sie während des Vorregistrierungsprozesses erhalten. Alternativ können sich Gäste auch persönlich in den teilnehmenden Panera-Bäckereien anmelden.

Nach der Registrierung scannt ein Panera-Gast seinen Handballen am Amazon One-Gerät, um seine MyPanera-Kontoinformationen für den Panera-Mitarbeiter abzurufen, der den Gast dann mit seinem Namen begrüßen, ihn an verfügbare Prämien erinnern und seine Bestellung entgegennehmen kann. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, kann der Gast seinen Handballen ein zweites Mal scannen, um die Zahlung abzuwickeln. Mit nur ihrer Handfläche können Panera-Gäste ein individuelles Erlebnis genießen und gleichzeitig die Prämien und Vorteile von MyPanera in vollem Umfang nutzen.

Wir sind gespannt, wie MyPanera-Mitglieder das Erlebnis genießen werden, da Amazon One in den kommenden Monaten in weiteren Panera-Bäckereicafés eingeführt wird. Mit der Einführung von Treuebindungs- und Online-Voranmeldungsfunktionen können Verbraucher, Einzelhändler, Fast-Casual-Restaurants und andere Unternehmen bald die Vielseitigkeit und den Komfort von Amazon One zu schätzen wissen. Ganz gleich, ob Sie in einem Sportstadion ein Bier trinken, vor dem Einsteigen in einen Flug einen Last-Minute-Einkauf in einem Flughafenladen tätigen oder Lebensmittel in den Whole Foods Market-Läden kaufen möchten – Verbraucher können einfach mit der Hand darüber fahren.

Die Möglichkeiten sind endlos und wir fangen gerade erst an.

Um mehr über Amazon One zu erfahren, besuchen Sie one.amazon.com.