Einführung von Windows 365 Frontline

Vom Heimbüro über den Sitzungssaal bis hin zum Frontline-Arbeitsplatz – unsere Arbeitsweise verändert und entwickelt sich ständig weiter. Die von den Menschen erwartete Flexibilität in ihrer Arbeitsweise ist dauerhafter geworden. „Bis Ende 2023 werden 39 Prozent der globalen Wissensarbeiter hybrid arbeiten, gegenüber 37 Prozent im Jahr 2022“, so Gartner, Inc.1 Da Remote-Arbeit und verteilte Arbeitskräfte weiterhin die Arbeitsmuster für Informationsarbeiter stören und verändern, sind wir Erkennen Sie den flexiblen Arbeitsbedarf auch in Bereichen, in denen Sie an vorderster Front arbeiten.

Wir wissen, wie wichtig Mitarbeiter an vorderster Front für den Geschäftsbetrieb, kritische Systeme und das Kundenerlebnis sind. Flexibilität ist der Schlüssel, aber Flexibilität kann für Mitarbeiter an vorderster Front in manchen Szenarien anders aussehen.

Ein Gesundheitsdienstleister könnte drei Schichten im Krankenhaus und zwei Tage aus der Ferne durch Telemedizin arbeiten. Call-Center-Mitarbeiter können ihre Arbeit aus der Ferne oder im Büro erledigen, ähnlich wie Informationsarbeiter. Ein Bau- oder Einzelhandelsarbeiter, der größtenteils vor Ort arbeitet, benötigt mobile Flexibilität, da seine Arbeit oft mehrere Baustellen oder verschiedene Geschäfte umfasst.

Der gemeinsame Nenner vieler dieser Mitarbeiter an vorderster Front ist der Zugang zu Technologie.

Der Sonderbericht Microsoft 2022 Work Trend Index mit Schwerpunkt auf Frontline stellte fest, dass sich viele in Bezug auf Technologieerfahrungen unterversorgt fühlen. Ein Drittel aller von uns befragten Mitarbeiter an vorderster Front gaben an, dass sie nicht über die richtigen technologischen Werkzeuge verfügen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen.2

Deshalb investieren wir weiterhin in Innovationen und ansprechende Erlebnisse, die den vielfältigen Bedürfnissen jedes Einzelnen in der Belegschaft gerecht werden. Wir nutzen das, was wir gelernt haben – aus unserer Forschung und dem Feedback unserer Kunden – und bieten den Mitarbeitern an vorderster Front, die wichtige Aufgaben erledigen, die unserem täglichen Leben dienen, mehr Flexibilität und bessere technische Erfahrungen.

Heute freue ich mich, Ihnen mitzuteilen, wie wir Windows 365 – Ihr Windows in der Cloud – erweiternWindows 365 Frontline . Jetzt in der öffentlichen Vorschau unterstützt Windows 365 Frontline Unternehmen dabei, die Anforderungen ihrer gesamten Belegschaft zu erfüllen. Mit den neuen LG- und Motorola-Integrationen stellen wir außerdem Cloud-PCs für mehr Geräte als je zuvor bereit.

„Gartner schätzt, dass es 2,7 Milliarden Frontline-Mitarbeiter gibt – mehr als doppelt so viele wie Schreibtischarbeiter.“3 Unternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen, um ihre IT- und Arbeitsplatzerfahrungsanforderungen zu erfüllen. Unternehmen müssen ihre Technologie schneller und für eine viel größere Bevölkerung skalieren. Für viele Unternehmen ist es wirtschaftlich nicht machbar, alle Mitarbeiter an vorderster Front mit eigenen Geräten auszustatten, insbesondere wenn viele nur Zugriff während der Arbeit benötigen. Mitarbeiter an vorderster Front teilen sich häufig physische PCs oder Kioske, was nach Angaben einiger CIOs echte Sicherheits- und Identitätsherausforderungen mit sich bringt. Dies kann die Produktivität beeinträchtigen und wichtige Informationen wie geistiges Eigentum oder Kundendaten gefährden.

Mit Windows 365 Frontline stellen wir Unternehmen eine einfache und kostengünstige Möglichkeit vor, die Leistung und Sicherheit von Cloud-PCs auf Schichtarbeiter auszudehnen. Windows 365 Frontline Cloud-PCs bieten diesen Mitarbeitern Zugriff auf ihre personalisierten Windows-Apps, -Einstellungen und -Daten und helfen ihnen, Zeit zu sparen, die Effizienz zu steigern und ihnen die Möglichkeit zu geben, von überall und auf jedem Gerät zu arbeiten. Es bietet neue Funktionen für IT-Administratoren, um Mitarbeiter an vorderster Front besser zu unterstützen.

Windows 365 Frontline ist so konzipiert, dass es so funktioniert, wie Frontline-Mitarbeiter arbeiten, egal ob Teilzeit oder Schicht. Ihre Cloud-PCs sind während ihrer Schicht zugänglich und sie schalten sich nach Schichtende ab.

Windows 365 an vorderster Front

Wir haben eng mit unseren Kunden zusammengearbeitet, als wir Windows 365 Frontline entwickelt und getestet haben, und uns ihr Feedback dazu angehört, was sie von einem Cloud-PC benötigen und wie sie ihn verwenden würden. Stellen Sie sich einen Radiologen vor, der in mehreren Krankenhäusern arbeitet, einen Versicherungsvertreter, der Vorfälle vor Ort dokumentiert, oder einen Kundendienstmitarbeiter, der Kunden weltweit betreut. Dies sind Beispiele, die zeigen, wie Menschen davon profitieren, wenn sie ihren Cloud-PC nutzen, um während der gesamten Dauer ihrer Schicht produktiv und sicher zu bleiben. Elanco Animal Health teilte seine Begeisterung über die Vorschau des Produkts und den Mehrwert, den es seinen Helpdesk-Mitarbeitern bietet.

„Windows 365 hilft uns, schnell zu reagieren, wenn wir externe Auftragnehmer einstellen und sie mit dem vollen Windows-Erlebnis ausstatten müssen. Für Teams wie unseren Helpdesk, die in vordefinierten Schichten arbeiten, ist Windows 365 Frontline ein Kinderspiel. Schichtarbeiter können teilen.“ Lizenzen im Vergleich zur Bezahlung einzelner Lizenzen, die nur teilweise genutzt werden. Und da wir alles mit Microsoft Intune konfigurieren, bereitstellen und verwalten können – genauso wie wir Standardmaschinen verwalten – ist nur ein Team und keine zusätzliche Infrastruktur erforderlich, was unserem Team Zeit spart und Geld."

Mit Windows 365 Frontline ermöglicht jede erworbene Lizenz drei Personen den Zugriff auf einen Cloud-PC während ihrer Arbeitszeit. Das bedeutet, dass Sie nicht für jeden Schichtarbeiter eine Lizenz erwerben müssen, sondern nur so viele Lizenzen erwerben können, wie es zu einem bestimmten Zeitpunkt aktive Mitarbeiter gibt. Angenommen, Sie haben 300 Mitarbeiter, von denen aber nur 100 gleichzeitig arbeiten. Sie müssen nur 100 Lizenzen erwerben, um allen 300 Mitarbeitern während ihrer Schicht Zugriff auf ihr personalisiertes Windows-Erlebnis zu geben.

Windows 365 Frontline bietet Zugriff auf das vollständige, personalisierte Windows-Erlebnis, das aus der Microsoft Cloud gestreamt wird, und kann von Microsoft Intune zusammen mit Ihren anderen Cloud-PCs und physischen Geräten erworben, bereitgestellt und verwaltet werden. Lesen Sie den Blog auf Tech Community, um mehr über die Bereitstellung und Verwaltung von Windows 365 Frontline Cloud-PCs zu erfahren.

Windows 365 ist ein vollständiges Windows-Erlebnis in der Cloud und darauf ausgelegt, das Beste von Microsoft zu präsentieren. Es handelt sich um eine Plattform, um Mitarbeitern an vorderster Front und im Schichtdienst mehr Funktionen und umfassendere Erfahrungen bereitzustellen, beispielsweise die neuen Microsoft Teams und Premium-Erlebnisse wie Microsoft 365 Copilot (sobald sie verfügbar sind), auf branchenspezifischen Apps und auf einer Vielzahl von Geräten von Kiosken aus über Handhelds bis hin zu PCs.

Sobald sich Mitarbeiter anmelden, haben sie sofortigen Zugriff auf alle ihre personalisierten Ressourcen – Apps, Daten, Desktops und Einstellungen –, sodass sie zu Beginn jeder Schicht mit voller Kraft durchstarten können.

Wenn Mitarbeiter bereit sind, ihre Schicht zu beginnen, melden sie sich einfach über das Web oder die Windows 365-App bei Windows 365 an. Und wenn er sich am Ende des Arbeitstages abmeldet, steht dem nächsten Mitarbeiter ein personalisierter Cloud-PC zur Verfügung.

Um die Sicherheit der Daten Ihres Unternehmens zu gewährleisten, IT-Investitionen zu maximieren und Ihren Schichtarbeitern ein nahtloses, personalisiertes Windows-Erlebnis zu bieten, enthält Windows 365 Frontline zusätzliche Funktionen wie:

Erweitern Sie die Leistung und Sicherheit von Cloud-PCs auf Schichtarbeiter.

Windows 365 wurde im Hinblick auf Remote- und flexible Arbeitsstile entwickelt. Mit Windows 365 entwickeln wir weiterhin neue Möglichkeiten, Menschen zu treffen, ganz gleich und wo auch immer sie arbeiten. Ganz gleich, ob es um die Entwicklung neuer Lösungen zur Erfüllung der Anforderungen von Mitarbeitern an vorderster Front oder um die Erweiterung auf neue Endpunkte geht – Windows 365 ist für flexibles Arbeiten konzipiert.

Die Home Office Card auf den brandneuen Home of LG Smart TVs vereint mehrere Produktivitäts-Apps und -Dienste, die sich ideal für diejenigen eignen, die von zu Hause aus arbeiten, und jetzt ist Windows 365 auf den neuen 2023 Smart TVs von LG verfügbar. Benutzer können ihren LG-Fernseher in eine hochmoderne Workstation verwandeln, indem sie cloudbasierte Virtualisierungslösungen, einschließlich Windows 365, einrichten und dann eine Bluetooth-Tastatur und -Maus koppeln, um von zu Hause aus ein voll ausgestattetes Büroerlebnis zu genießen.

Heute freuen wir uns, Ihnen von einer Partnerschaft mit Motorola zu berichten. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um ein verbessertes Windows 365-Erlebnis auf Android-Geräte wie das Lenovo ThinkPhone von Motorola zu bringen. Dieses neue integrierte Erlebnis ermöglicht es Benutzern, das ThinkPhone für eine Plug-and-Play-Windows-365-Konnektivität zu verwenden, die ihren Cloud-PC findet und automatisch für die Verwendung auf einem externen Bildschirm konfiguriert.

Erstmals im April 2022 angekündigt, können Sie jetzt mit der neuen Windows 365-App schnellen Zugriff auf Ihren Cloud-PC erhalten. Allgemein im Microsoft Store verfügbar, können Sie mit der Windows 365-App von Ihrem Desktop direkt auf Ihren Cloud-PC wechseln und erhalten so ein personalisiertes Erlebnis, das auf Ihre Einstellungen, Ihr Profil und Ihren Arbeitsstil zugeschnitten ist. Es reduziert auch die Reibung für IT-Administratoren, die ihren Mitarbeitern eine Single-Sign-On-Erfahrung ermöglichen können. Sie können die Windows 365-App jetzt herunterladen.

Windows 365 Boot und Windows 365 Switch wurden erstmals vor einem Jahr angekündigt und werden bald auch verfügbar sein, um es den Benutzern noch einfacher zu machen, sich bei ihren Cloud-PCs anzumelden und nahtlos zwischen ihren Cloud-PCs und physischen Desktop-Umgebungen zu wechseln. Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter im Gesundheitswesen oder im Einzelhandel wechselt zwischen physischen Aufgaben und der Beschäftigung mit seinem Gerät und kann den langwierigen Startvorgang umgehen, direkt in sein sicheres Cloud-PC-Erlebnis starten und genau dort weitermachen, wo er aufgehört hat.

Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen von Windows 365

Wir haben auch von mehreren Organisationen gehört, die nach zusätzlichen Möglichkeiten zur Kostenreduzierung suchen. Daher wollten wir einige der wirtschaftlichen und ökologischen Auswirkungen hervorheben, die der Cloud-PC für Unternehmen haben kann.

Diese Flexibilität des Arbeitsstils hat Windows 365 zu einer beliebten Wahl für Unternehmen gemacht, die ihre Abläufe rationalisieren und Kosten senken möchten. BPO American hat beispielsweise festgestellt, dass Windows 365 eine effektive Möglichkeit ist, Ausgaben zu verwalten und gleichzeitig die Sicherheit zu wahren. In ähnlicher Weise hat Grant Thornton UK LLP die Plattform genutzt, um Mitarbeitern die Flexibilität zu bieten, ihre eigenen Geräte mit zur Arbeit zu bringen.

In unserer kürzlich in Auftrag gegebenen Studie „Total Economic Impact™ of Windows 365“ vom März 2023 stellte Forrester Consulting fest, dass „ein zusammengesetztes Unternehmen über einen Zeitraum von drei Jahren einen Nutzen von 5,37 Millionen US-Dollar gegenüber Kosten von 3,85 Millionen US-Dollar erfährt, was einem Nettobarwert (NPV) von 1,53 Millionen US-Dollar entspricht.“ und einem ROI von 40 Prozent.“ Weitere Erkenntnisse finden Sie in der Studie „Total Economic Impact™ of Windows 365“ vom März 2023.

Windows 365 wurde entwickelt, um Mitarbeitern dabei zu helfen, ihr Bestes zu geben – egal wie sie arbeiten – und um Unternehmen die Flexibilität, Sicherheit und einfache Bereitstellung zu bieten, die sie benötigen, um jedem in ihrem Unternehmen die Möglichkeit zu geben, produktiv zu sein. Unternehmen entscheiden sich auch für Windows 365, um den Fortschritt bei der Verwirklichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu beschleunigen. In der kürzlich in Auftrag gegebenen Forschungsstudie mit Px3, die das Potenzial für die Reduzierung von Kohlenstoffemissionen und Energiekosteneinsparungen untersuchte, stellte Px3 fest, dass Unternehmen mit Windows 365 Cloud-PCs die Betriebsemissionen erheblich reduzieren können, indem sie die Rechenlasten der Endbenutzer zunehmend in hocheffiziente Cloud-Rechenzentren verlagern angetrieben durch erneuerbare Energie.

Windows 365 ist so konzipiert, dass es sich flexibel an die vielfältigen Arbeitsweisen von Menschen anpassen lässt, unabhängig von ihrer Rolle, und es der IT ermöglicht, ihrem Unternehmen neue Werte zu bieten. Erfahren Sie mehr über Windows 365 und erhalten Sie die neuesten Updates zu weiteren neuen Funktionen in der Tech Community. Während wir Windows 365 weiterhin innovieren und erweitern, um den Anforderungen der gesamten Belegschaft gerecht zu werden, freuen wir uns auf Ihr Feedback.

Wenn Sie Windows 365 Frontline ausprobieren möchten, melden Sie sich noch heute für die öffentliche Vorschau an. Besuchen Sie die Windows 365 Frontline-Website, um mehr zu erfahren. Sie können sich die kommende Folge „Windows in the Cloud“ auch in der Microsoft Tech Community anhören.

1Gartner, Inc. Pressemitteilung, Gartner prognostiziert, dass 39 % der weltweiten Wissensarbeiter bis Ende 2023 hybrid arbeiten werden, 1. März 2023.

2Microsoft, Technologie kann dazu beitragen, eine neue Zukunft für Frontline-Mitarbeiter zu erschließen (microsoft.com), 12. Januar 2022.

3Gartner, Hype Cycle™ for Digital Workplace Applications, 2022, August 2022. GARTNER und Hype Cycle sind eingetragene Marken von Gartner, Inc. und/oder seinen verbundenen Unternehmen in den USA und international und werden hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.